Dukungan Layanan

Rumah / Dukungan Layanan / Layanan jarak jauh
Layanan jarak jauh
Teknologi GIST dapat menawarkan layanan jarak jauh berikut

Tim teknis kami memiliki teknologi inti dan pengalaman dalam produksi lean. Chief Engineer teknis dan tim memiliki lebih dari 20 tahun pengalaman dalam pengembangan dan desain, memungkinkan kami untuk memberikan dukungan teknis dan solusi yang baik untuk membantu pelanggan mencapai produksi yang efisien.

Layanan jarak jauh
  • Konsultasi online dan dukungan teknis

    Memberikan klien saran teknis langsung dan pemecahan masalah melalui email, telepon, atau alat obrolan online.

  • Pemecahan masalah jarak jauh

    Membantu klien dalam mendiagnosis kegagalan peralatan dan memberikan solusi menggunakan panggilan video atau alat berbagi desktop jarak jauh.

  • Pelatihan dan Bimbingan Online

    Menawarkan pelatihan tentang operasi dan pemeliharaan peralatan melalui konferensi video.

  • Pembaruan dan peningkatan perangkat lunak

    Jaraknya mendorong pembaruan perangkat lunak untuk memastikan perangkat klien berjalan pada sistem terbaru dan stabil.

  • Pemantauan dan pemeliharaan jarak jauh

    Menggunakan teknologi IoT untuk memantau status peralatan dari jarak jauh, memprediksi masalah potensial, dan melakukan pemeliharaan terlebih dahulu.

  • Manual elektronik dan perpustakaan sumber daya

    Memberikan akses online ke manual produk, video operasi, pertanyaan yang sering diajukan, dan sumber daya lainnya.

  • Pemrosesan pesanan dan pelacakan logistik

    Menangani persyaratan pesanan klien dari jarak jauh dan menawarkan layanan pelacakan logistik untuk memastikan pengiriman peralatan yang tepat waktu.

  • Analisis dan Rekomendasi Pasar

    Memberikan analisis tren industri untuk membantu klien memahami permintaan pasar dan mengoptimalkan pemilihan produk.